Gå til salgs- og leveringsbetingelser for Danske kunder 1. Ordering: Your order is subject to acceptance and may be refused for any reason, including without limitation, failure to obtain credit authorisation, unusual volumes, or shipping addresses. 2. Pricing: The price for each product purchased is reflected on your order and will remain the price regardless of any subsequent price changes. In addition to the quoted price, you will pay shipping and handling charges according to your selected shipping method plus all applicable taxes. You will only be charged one shipping and handling charge for each order regardless of the number of shipments. Payment in full is due prior to shipment. BSP Europe will only accept payment via credit card. 3. Shipping: Orders to USA, Canada, Mexico is shipped from USA. Orders to the rest of the world is shipped from Denmark. Logickeyboard ships your order according to the delivery method you select in your shopping cart. Selecting a rapid shipping method affects only shipping time, not the processing time of your order. If you absolutely must have something by a certain date, please call or e-mail us. In most cases our suppliers are able to drop ship directly to you upon our request. 4. Customs, Clearance fees, Duties & Taxes: All customs fees duties and tax charges incurred by shipments to customers are the responsibility of the customer/receiver, and should be paid directly to the freight company, Fed Ex, UPS, etc. when billed for those charges. If Logickeyboard is billed by the freight companies for customs fees, duties and taxes that they were unable to collect from the customer/receiver, LogicKeyboard reserves the right to assess a surcharge to the customer/receiver in that same amount plus 25% for additional administrative fees etc. The Receiver shall remain liable for such charges, and will be unable to purchase any further goods from LogicKeyboard until the charges are paid in full. 5. VAT: All orders shipped to countries within EEC will be added 25% Danish VAT. Company orders: We will reduce the money drawn from the credit card with the VAT amount after a VAT number validation. 6. Title: Title to all products passes to you upon delivery of the product to the selected carrier. 7. Warranty: All our products come with a limited warranty covering factory defects for 12 months from the date of delivery, unless otherwise indicated on the specific product. The warranty does not cover misuse and spill. Any claim must be made to Logickeyboard within the warranty period, and must be made in writing with the proof of purchase identifying the product(s), date of purchase, purchase price, and a Buyer statement of the usage of the item and its location at the time of claim. Due to the nature of the supplied products and Logickeyboard's inability to control their use, the Buyer is required to return the product to Logickeyboard at their own expense. Repaired or replaced items are send to the Buyer on Logickeyboard's expense. Logickeyboard’s liability for a defective product is limited to either: (i) replacement or repair of the faulty product or (ii) the refund of the purchase price of the defective unit, whichever is the smaller amount. In no circumstances can Logickeyboard be liable for any consequential damage howsoever caused, or any injury, loss or damage which may be caused to any other merchandise, or to any loss of business or loss of profit resulting there from. In no circumstances shall Logickeyboard be liable for any loss or damage if the product has been altered or modified in any way by the Buyer or anyone else. 8. Merchandise Damaged in Delivery: If you received damaged or defective items, we will promptly send a replacement or refund the amount paid for the merchandise. Please contact Logickeyboard.com asap and provide the following information: Full name of purchaser, your order number, the name of the product you have purchased and your email address. We will then contact you and our shipping provider. 9. Cancellations: You may cancel or revise your order if we are contacted before your order has been shipped. To request a cancellation on an unshipped order, please contact Logickeyboard.com and provide the following information: Full name of purchaser, your order number, the name of the product you purchased and your email address. You will receive an email confirmation after your order has been cancelled or revised. We cannot cancel an order once it has entered the shipping process. Your option then is to request a Return Authorization. 10. Refunds/Returns: If for any reason you are not completely satisfied with your purchase, you may return it within 14 days of receival for a refund or a replacement (subject to product availability). The process is as follows. Please contact the Logickeyboard Store and provide the following information, Full name of purchaser, your order number, the name of the product you have purchased and your email address. All merchandise should be returned in its original and undamaged product box. Please use UPS or equivalent courier for your shipment. All shipment costs will be borne by you. When we receive your returned package, we will credit the amount you have paid for the product less a restocking fee of 15%. Shipping costs will not be credited. However, if the return is the result of an incorrect shipment or a damaged or defective product we will reimburse the shipping costs (ground service only) as well. CODs will not be accepted. If any of the above conditions are not met, LogicKeyboard.com reserves the right to refuse the return. We accept no return on, merchandice indicated on the website as Sale, Refurbished or Special Order. 11. Limitation of Liability: Under no circumstances, including but not limeted to negligence, shall either BSP Europe be liable to you for indirect, incidental, consequential, special, punitive or exemplary damages even if you have advised us the possibility of such damages, arising from use of or inability to use any products purchased using this site, including but not limeted to, loss of revenue or anticipated profits or lost business. Applicable law may not allow the limitation or exclusion of liability for incidental or consequential damages. In no event shall BSP Europe’s combined total liability to you for all damages, losses and causes of action (whether in contract or tort, including but not limited to, negligence) exceed the amount paid by you for the products purchased using this site. 11. Online Dispute Resolution: http://ec.europa.eu/odr Copyright Logickeyboard 2003. All rights reserved. Logickeyboard.com reserves the right to change specifikations without prior notice. Salgs og leveringsbetingelser for Danske kunder 1. Betaling På Logickeyboard.com kan du betale følgende udenlandske kreditkort: VISA, JCB, Eurocard, Diners og Mastercard eller via bankoverførsel. Hvis du betaler med kreditkort, bliver fakturabeløbet trukket på dit kreditkort, når varerne afsendes. Hvis du overfører pengene direkte til vores konto 5012 - 1003771 (ved bankoverførelse) bliver varerne bestilt og produceret, når pengene er gået ind på vores konto. Hvis varen ikke kan leveres eller afvises på grund af beskadigelse m.v., eller såfremt du benytter din fortrydelsesret, vil fakturabeløbet for den pågældende vare blive indsat på din konto, når Logickeyboard.com har modtaget dine returvarer. 2. Priser Alle priser er incl. 25% moms. Der tages forbehold for: prisstigninger, valutaændringer, force majeure, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl. 3. Fragt / Fremsendelse Fragtprisen bliver oplyst inden du godkender din bestilling. Prisen afhænger af, hvilke varer du bestiller, da fragtprisen afhænger af varens vægt. På denne måde kan du få sendt varer helt ned til 30,00 kr. pr. forsendelse. Varen sendes med enten UPS eller PostNord. Du har også mulighed for at afhente varen på vores adresse, som er Kærvej 2, 2970 Hørsholm. Varen skal dog bestilles og betales på forhånd. Du vil modtage en e-mail, når varen er klar til afhentning. 4. Levering Da vi så vidt muligt leverer din ordre samlet, vil leveringstiden ved køb af flere varer svare til varen med længst leveringstid. OBS: Der tages forbehold for evt. varer i restordre. Logickeyboard.com kan ikke gøres ansvarlig for forsinkelse af leverancer, transportskader og fabrikationsfejl i produkter. Levering af varer anses for sket, når transportøren har leveret varen på bestillingsadressen, og kunden har modtaget varen. 5. Modtagelse Når du har modtaget dine varer, skal du sammenholde disse med ordrebekræftelsen. Kontroller altid varen/pakken for transportskader inden kvittering for modtagelsen. Såfremt der er skade på en vare gøres indsigelse overfor transportfirmaet på stedet. Der må aldrig kvitteres på et fragtbrev uden at gøre anmærkninger på fragtbrevet, hvis der er skader på nogen af varerne. (Det er ikke nok kun at tjekke kassen udvendig). Kvittering for modtagelsen er det samme som at sige, at varen er i orden! Er varen/emballagen beskadiget, kan du enten nægte modtagelse, hvorefter fragtmanden tager pakken med retur. Vi skal herefter kontaktes. Du kan også modtage pakken, men kvitterer på fragtbrevet "Modtaget med forbehold" og indholdet af pakken kan tjekkes efter fragtmanden er gået. Opdager du først skaden, efter du har åbnet pakken, skal du henvende dig på det lokale postkontor, transportøren eller hos os. Er pakken sendt med Post Danmark skal du henvende dig på det lokale postkontor, hvis (1) der er mangler i pakken (2) indholdet er beskadiget. Det er vigtigt at emballagen bevares for evt. senere besigtigelse af transportør. Synlige defekter eller mangler skal anmeldes til logickeyboard.com på leverings-dagen eller senest dagen efter! Henvendelser på mere end 2 dage efter modtagelse kan ikke behandles! 6. Retur / Fortrydelse Skulle du fortryde dit køb, kan alle varer returneres inden 14 dage efter modtagelse. Vi tilbagebetaler varens pris eller bytter til en anden vare, hvis varen er tilbageleveret i væsentlig samme stand og mængde. Originalemballagen skal desuden returneres i en stand, der gør et videresalg muligt, idet der på emballagen er anvist brugbare oplysninger om produktets anvendelse. Hvis du fortryder dit køb, inden du modtager varen, skal du blot nægte modtagelse af varen og udfylde en returformular. Du skal dog være opmærksom på, at returfragten påhviler dig. Har du modtaget varen, har vi for at lette returneringen lavet denne returformular, som sikre, at vi får alle de oplysninger, vi har brug for. Vi kan således behandle din retursag hurtigere. Vi beder dig udfylde returformularen under vores kundeservice, udskriv den og send den med pakken. HUSK UNDERSKRIFT. Varer, der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse uden forudgående aftale. Kunden har selv ansvaret for at varen kommer frem i hel stand. Der kan gå op til 30 dage, fra vi modtager varen retur, til vi tilbagefører pengene. Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for, at du har afsendt varen. Sendes en vare retur efter de 14 dage uden forudgående aftale, skal kunden selv betale for at få pakken retur igen. Logickeyboard.com er ikke forpligtet til at tagen pakken retur, selv om vi har modtaget pakken. 7. Service Returnering sker via fremsendelse pr. fragt, som kunden betaler. Inden varen afsendes, skal der udfyldes en RMA formular. Varer, som modtages uden forudgående udfyldelse af RMA formular, vil ikke blive behandlet. Varen vil blive repareret indenfor ca. 1 uge, med mindre specielle forhold skulle forekomme. Efter reparation sendes varen gratis retur til kunden. Kan vore teknikere ikke finde fejl på et returneret produkt, sendes produktet retur for kundens regning samt et gebyr på 200,00 kr. 8. Garanti / Reklamationsret På alle produkter ydes der Reklamationsret ifølge købeloven, med mindre producenten selv giver yderligere garanti på produktet. Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsperioden, skal varen sendes til os og vi reparerer varen. Skyldes fejlen betjeningsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side, vil reparationen blive faktureret kunden. Skal varen repareres under garanti se punkt 8. 9. Ejendomsforhold Logickeyboard.com forbeholder sig ejendomsretten til leverede varer, indtil hele købesummen er betalt fuldt ud. Parterne har i medfør af Retsplejelovens § 245 aftalt, at evt. retstvister imellem parterne skal foregå ved Retten i Hørsholm. 10. Forbehold og ansvarsfraskrivelse Logickeyboard.com tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder arbejdskonflikt og mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører 11. Erhvervskunder Er du erhvervskunde, tages skaffevarer ikke retur. (Skaffevarer er defineret som varer med en leveringstid over 72 timer). Lagervarer pålægges et returgebyr på 30% (indtil 14 dage efter købet). Herefter kan varen ikke returneres. Med mindre andet er aftalt ydes erhvervsdrivende alene 12 måneders reklamationsret, idet evt reklamation skal ske straks en fejl eller mangel konstateres. Erhvervsdrivende har pligt til at foretage en sådan undersøgelse af en købt vare, som ordentlig forretningsbrug kræver. 12. Afgivelse af ordre Når du har afgivet en varebestilling via vores hjemmeside, vil vores system automatisk sende dig en e-mail, hvoraf det fremgår, hvilke produkter du har bestilt. Du skal være opmærksom på, at det automatiske svar (via e-mail) IKKE er en juridisk bindende ordrebekræftelse, hvorved en aftale er indgået. Der er alene tale om en elektronisk kvittering for modtagelse af din bestilling. Logickeyboard.com har derfor mulighed for at annullere bestillingen som følge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lignende situationer. 13. Øvrige informationer Vi henviser til vores kundeservice for nærmere info omkring sikkerhed ved betaling, hvordan du handler og ofte stillede spørgsmål. 14. Online Tvist Bilæggelse: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DA |